Powrót do strony głównej

Regulamin

Ostatnia aktualizacja: 12 września 2025

§ 1. Postanowienia ogólne

1.1. Definicje

W niniejszym Regulaminie następujące wyrażenia oznaczają:

• Usługodawca - Vandastaba z siedzibą w Warszawie przy ul. Marszałkowskiej 126/134, 00-008 Warszawa
• Klient - osoba fizyczna lub prawna korzystająca z usług Usługodawcy
• Usługi - usługi związane z instalacją, konfiguracją i serwisem systemów projekcyjnych i audio-wideo
• Strona internetowa - serwis internetowy dostępny pod adresem vandastaba.com

1.2. Zakres zastosowania

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej oraz warunki świadczenia usług przez Vandastaba. Korzystanie z usług oznacza akceptację postanowień Regulaminu.

§ 2. Usługi świadczone przez Vandastaba

2.1. Zakres usług

Usługodawca świadczy następujące usługi:

• Projektowanie i instalacja domowych systemów kinowych
• Montaż i konfiguracja projektorów
• Kalibracja obrazu i dźwięku
• Instalacja systemów audio-wideo
• Serwis i konserwacja urządzeń projekcyjnych
• Doradztwo techniczne

2.2. Realizacja usług

Usługi realizowane są na podstawie:

• Umowy zawartej z Klientem
• Specyfikacji technicznej uzgodnionej z Klientem
• Harmonogramu prac zaakceptowanego przez obie strony

§ 3. Zawieranie umów

3.1. Proces zawierania umowy

1. Klient składa zapytanie przez formularz kontaktowy lub telefonicznie
2. Usługodawca przeprowadza bezpłatną konsultację i oględziny
3. Usługodawca przygotowuje ofertę zawierającą zakres prac i wycenę
4. Po akceptacji oferty przez Klienta zawierana jest umowa
5. Realizacja usług rozpoczyna się zgodnie z harmonogramem

3.2. Wymagania dotyczące Klienta

Klient zobowiązany jest do:

• Zapewnienia dostępu do miejsca wykonania usług
• Przygotowania pomieszczenia zgodnie z wytycznymi
• Zapewnienia zasilania elektrycznego
• Udostępnienia niezbędnych informacji technicznych

§ 4. Ceny i płatności

4.1. Ceny usług

• Ceny usług podawane są w ofertach indywidualnych
• Ceny obejmują robociznę, materiały i dojazd w obrębie Warszawy
• Za dojazd poza Warszawę pobierana jest dodatkowa opłata
• Wszystkie ceny zawierają podatek VAT

4.2. Warunki płatności

• Zaliczka w wysokości 30% wartości usługi przy podpisaniu umowy
• Pozostała kwota płatna po zakończeniu prac
• Terminy płatności określone w umowie (standardowo 7 dni)
• Opóźnienie w płatności skutkuje naliczeniem odsetek ustawowych

§ 5. Gwarancja i reklamacje

5.1. Gwarancja

• Na wykonane usługi udzielamy 24-miesięcznej gwarancji
• Na zainstalowane urządzenia obowiązuje gwarancja producenta
• Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń wynikłych z nieprawidłowego użytkowania
• Warunki gwarancji szczegółowo określa umowa

5.2. Zgłaszanie reklamacji

Reklamacje należy zgłaszać:

• Telefonicznie: +48 22 266 38 64
• E-mail: [email protected]
• Pisemnie na adres siedziby firmy
• W terminie do 14 dni od stwierdzenia wady

5.3. Rozpatrywanie reklamacji

• Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni
• Odpowiedź na reklamację przekazywana jest w formie pisemnej
• Uzasadnione reklamacje skutkują bezpłatnym usunięciem wady

§ 6. Odpowiedzialność

6.1. Odpowiedzialność Usługodawcy

• Usługodawca ponosi odpowiedzialność za szkody wynikłe z realizacji umowy
• Odpowiedzialność ograniczona jest do wysokości wartości umowy
• Usługodawca nie odpowiada za szkody pośrednie i utracone korzyści
• Usługodawca posiada ubezpieczenie odpowiedzialności cywilnej

6.2. Odpowiedzialność Klienta

• Klient odpowiada za szkody powstałe z jego winy
• Klient zobowiązany jest do zabezpieczenia mienia na czas prac
• Klient ponosi koszty napraw wynikłych z nieprawidłowego użytkowania

§ 7. Ochrona danych osobowych

Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności.

§ 8. Właściwość sądów i prawo właściwe

• Dla rozstrzygania sporów właściwe są sądy w Warszawie
• Do umów zawieranych z Klientami stosuje się prawo polskie
• Strony będą dążyć do polubownego rozstrzygnięcia sporów

§ 9. Postanowienia końcowe

9.1. Zmiany Regulaminu

• Usługodawca zastrzega sobie prawo zmiany Regulaminu
• O zmianach Klienci informowani są na stronie internetowej
• Zmiany wchodzą w życie po upływie 14 dni od publikacji
• Klienci mają prawo wypowiedzenia umów w przypadku braku akceptacji zmian

9.2. Kontakt

9.3. Obowiązywanie

Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 12 września 2025 roku i zastępuje wszystkie poprzednie wersje.

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.